Skip to content

DE EMOTION COLLECT

olga

VOLLEDIG GEAUTOMATISEERDE CUSTOMER JOURNEY

    "Ontdek wie of wat kan verbeteren"

OP REIS MET DE KLANT NAAR HET HOOGSTE NIVEAU

Blaffende klanten bijten niet. Verbeter de klantbeleving met echte feedback. Het algoritme van Emotion Collect brengt de belangrijkste punten naar voren. Weet vanaf vandaag dus echt wie, wat en hoe jij jouw salon kan verbeteren naar het hoogste niveau. 

Emotion Collect Pillarrrr
Cropped gif

Vergelijk verschillende filialen

Kies een filiaal

Single modus en Dual modus

Vergelijk per touchpoint. 

INTUÏTIEF INTERFACE ONTWERP

De interface van Emotion Collect heeft slimme features om feedback juist te filteren. Bij kritische feedback kan je als kwaliteitmanager of ondernemer direct reageren. Dit komt de klantloyaliteit ten goede. Een aantal links zijn uitgelicht maar is véél meer. 

HOE HET WERKT

Simpel, zonder omkijk...

emotioncollect schema

SNEL, SNELLER, SNELST

Pillarrr en jouw klanten reageren snel. Wij zijn erin geslaagd om de response rate te verdubbellen.

Emotion collect response

RESPONSE RATE METING

Hoeveel klanten reageren op de Emotion Collect mail? Gemiddelde reactiepercentage van onderzoeken en enquetes is 15%. Door slimme keuzes in ontwerp en strategie hebben wij een gemiddeld reactiepercentage dat hoger ligt dan 30%. 

 

 

 

FAQ

Veelgestelde vragen over Emotion Collect

Worden mijn klanten bestookt met mailtjes?

Zeker niet! Jij kan zelf instellen hoeveel mails jouw klanten ontvangen. Doormiddel van een goed getimede mail kun je hoge en waardevolle feedback ontvangen.

Kan ik direct reageren op een lage score?

Dat kan zeker. Afhankelijk van jouw wensen ontvang je direct een mail bij een lage score. Hier kan je naar wens op reageren. 

Reageren mijn klanten snel?

Gemiddeld genomen reageren klanten nog dezelfde dag of de dag erna.

Kan ik scores vergelijken met andere filialen?

Ja. Resultaten van verschillende perioden en filialen zijn gemakkelijk en overzichtelijk te vergelijken. 

“Haal het beste uit jouw salon, team en klanten
met Pillarrr”

STATUS API

SERVICE SALONS

Hair & Beauty Company

La Maison

Huizenaar Kappers

Hairdressers & Beauty

 

logo footer white

LEGAL | PRIVACY | PRESS & MEDIA

ALLE RECHTEN VOORBEHOUDEN
COPYRIGHT © 2019 HOGANS

PILLARRR IS ONDERDEEL VAN:

Hogans Agency